高志萍委员

您提出的《关于着力解决城市供暖问题的建议的提案》收悉，经研究，现答复如下：

一、供热管理部门监管问题

做好北方地区供热工作的意义重大，关系到人民群众的切身利益，涉及千家万户冷暖，事关社会大局稳定，是一项重要的民生工程，冬季供暖期间，保障百姓温暖过冬是我局的首要工作，安排专人时刻关注气候的变化监督供热企业做好提温工作，不定时抽查各换热站供回水温度。加强设备安检和入户安检力度，切实保证居民温暖过冬。

二、进一步提升县域供热计划

为进一步提升县域供热能力，我局已督促供热公司积极推广老旧小区供热管网改造工程、用户二网分户改造工程，增加二网接入验收环节，尽量做到一户一阀，对二网可以进行分布式调控。落实网格化管理，就近办公，为用户需求或投诉做到“一站式办理”，提高群众满意度。

以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

文水县住房和城乡建设管理局

2023年8月8日