文件：关于印发文水县进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知

Q：《实施方案》政策依据是什么？

A：为进一步推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，根据《山西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》（晋政发〔2024〕8号）、《吕梁市人民政府关于印发吕梁市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知》（吕政发〔2024〕9号）文件要求，结合我县实际，制定本实施方案。

Q：《实施方案》目标要求是什么？

A：依托政务服务一体化平台，通过事项和环节的归并整合，加强部门业务协同、数据共享，实行“一次告知、一张表单、一套材料、一次办成”，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效。2027年底前，基本形成方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。

Q：《实施方案》重点任务是什么？

A：（一）推进政务服务事项应进必进。

（二）推进综窗和专窗改革。

（三）持续优化“帮办代办服务”工作机制

（四）梳理“高效办成一件事”重点事项清单

（五）推进电子证照、电子材料的应用

（六）推广涵盖政务数据的“吕梁码”

（七）推广应用“吕梁政企通”

（八）推动服务事项向群众身边延伸

（九）提升12345政务服务热线便民效能

Q：《实施方案》保障措施有哪些？

A：（一）坚持一体推进。

（二）开展专题培训。

（三）加大宣传力度。

（四）强化督导考核。